Prețuri la energie de trei ori mai mari decât în contract. Furnizorul care a fost prins asupra faptului

Reprezentanții Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș au anunțat că au început controalele la furnizorii de energie electrică și gaz, fiindcă clienții sunt bombardați cu scumpiri. Un astfel de caz s-a înregistrat în Ardeal. Aici prețul real la electricitate era de trei ori mai mare decât cel promis în ofertă. Inspectorii îi atenționează pe clienți să nu accepte semnarea niciunui act adițional care să modifice tariful inițial.

Un furnizor de energie electrică și gaz a majorat prețul ilegal

CJPC Timiș le atrage atenția cetățenilor despre majorarea ilegală a prețului pentru serviciile de energie electrică și gaz. Potrivit CJPC, tot mai mulți furnizori profită de liberalizarea pieței și de lipsa de informare corectă a potențialilor clienți.

Inspectorii le recomandă oamenilor să fie atenți la prețurile care sunt stipulate în contract. De asemenea, aceștia sunt sfătuiți să nu semneze niciun act adițional prin care se modifică tariful inițial. În plus, ANRE anunța că furnizorii prinși cu nereguli riscă amenzi uriașe sau chiar suspendarea activității.

Cu toate astea, avertismentele nu sunt luate în serios, iar acest lucru o arată multitudinea de situații, în care ofertele fără TVA spun un preț, dar tariful final ajunge să fie cu totul altul. Un astfel de caz a fost descoperit de inspectorii ANPC în județul Timiș. Reprezentanții au prins cu minciuna un furnizor local de energie electrică și gaze naturale. Clienții plăteau un preț de trei ori mai mare față de ceea ce li se promisese în ofertă.

Clienții sunt sfătuiți să fie atenți când semnează noi contracte

Inspectorii CJPC au efectuat câteva verificări în urma mai multor sesizări făcute de clienți sau potențiali clienți. Reprezentanții au descoperit că oferta publicată nu a putut fi probată de furnizor, precum și modul în care a decis să prezinte oferta pentru gaze și energie electrică către potențialii clienți.

Conform CJPC Timiș, oferta inițială la energie electrică, în februarie 2021, era de 239,95 lei/MWh, fără accize și TVA. După ce s-au luat în considerare accizele și TVA-ul aferent, în realitate costul ajungea la 634,03 lei/MWh. Un simplu calcul ne arată că prețul final este aproape triplu față de oferta inițială.

Lucrurile au stat la fel și în ceea ce privește oferta pentru gaze naturale. Suma, fără accize și TVA, era de 63 lei/MWh. După ce s-au luat în considrare accizele și valoarea adăugată, s-a ajuns la suma de 123,88 lei/MWh. După constatrea neregulilor, CJPC Timiș îi sfătuiește pe consumatori să nu accepte semnarea niciunui act adițional care să modifice prețul inițial.

„Clauzele inițiale trebuie respectate. Noi (ANPC- n.r.), prin decizie, vom obliga agentul economic să respecte clauzele inițiale.

Păgubiții pot să ceară respectarea tarifului inițial, aceasta a fost clauza contractuala semnată.

Compania a premeditat această situație pentru a atrage clienți. Consumatorii să citească cu atenție contractele înainte de semnare, să ceară un draft al contractului înainte să îl semneze, dacă nu înțeleg clauzele să le discute cu un specialist.”, a declarat Sorin Susanu, comisar șef la Protecția Consumatorului Timiș, conform Digi 24.