20:29
Dialog halucinant între un dispecer și o femeie care a sunat la 112. A fost deschisă o anchetă la Serviciului de Ambulanţă Galaţi, după ce o angajată i-a spus unei femei care a sunat la 112 pentru a anunţa dispariţia unei minore că „nu o caută nimeni în tot oraşul”. Astfel că asistentul maternal al copilei a decis să înregistreze dialogul purtat cu dispecerele, iar după aceea discuția a făcut făcută publică.
Incidentul a avut loc la data de 2 iulie, când o femeie, de profesie asistent maternal, a sunat la 112 pentru a reclama că fata de 16 ani pe care o avea în îngrijire a dispărut în timp ce se plimbau. Se pare că fata este pacient la neuropsihologie pediatrică., iar femeia a povestit cum a apelat de două ori la 112. La primul apel i s-a spus că nu se poate face nimic pentru că fata nu poate fi considerată dispărută, în timp ce la doilea apel una dintre dispecerele de la 112 i-a răspuns că „nu vine nimeni s-o caute în tot oraşul”.
Mai jos regăsiți dialogul cu dispecera de la ISU şi cu cea de la Ambulanţă, făcut public de asistentul maternal, potrivit Adevărul.
Dispecer: 112, ce urgenţă aveţi?
Reclamantă: Am revenit. I-am pierdut urma în zona restaurantului… Alex, pardon. Pe faleză.
Dispecer:Deci n-o mai vedeţi acum, nu mai ştiţi unde este.
Reclamantă: A urcat prin boscheţ
Dispecer: Da, rămâneţi să le spuneţi celor din Ambulanţă (se întrerupe; se trece la Ambulanţă). A pierdut-o, extraordinar…
Dispecer: Alo?
Reclamantă: Bună seara. I-am pierdut urma în zona restaurantului Alex.
Dispecer: E, dacă i-aţi pierdut urma, doamnă, când o găsiţi, este liniştită şi vrea să meargă la spital, reveniţi la 112. Nu vine nimeni s-o caute în tot oraşul
Reclamantă: Da, dar nu este şi Poliţia pe fir? Că nu înţeleg…
Dispecer: Poliţia nu este în acest moment pe fir. Dar nici Poliţia nu aleargă după ea. Dacă ea este fugită şi n-o vede nimeni, unde s-o caute Poliţia, doamnă?
Reclamantă: E un minor, pacient de neuropsihiatrie. Cine să alerge, dacă nu autorităţile care se ocupă?
La scurt timp după, apelul de urgenţă a fost direcţionat către Serviciul de Ambulanţă şi nu către Poliţie.
[rssfeed id='1609318597' template='list' posts=2]Au fost mai multe apeluri, au fost direcţionate către Serviciul de Ambulanţă. În final, fata a fost găsită de poliţişti, a spus Mihai Polinschi, reprezentantul Serviciului de Ambulanţă Judeţean Galaţi.
După cum era de așteptat, conducerea SAJ Galaţi a demarat o anchetă pentru a stabili dacă operatoarea telefonică s-a comportat corespunzător. Când se vor finaliza, rezultatele anchetei vor fi comunicate.
