Facturile la energie ale românilor, în continuare un stres: anunțul oficial, cât mai durează

Facturile la energie ale românilor, în continuare un stres. Plafonarea prețului la curentul electric ce a intrat în vigoare de la începutul acestui an a dat peste cap sistemul de emitere a facturilor al furnizorilor de energie. Treptat, mai multe companii au anunțat că clienții vor primi cu întârziere facturile, iar totul depinde de punerea la punct a sistemelor informative adaptate noilor costuri.

Facturile la energie ale românilor, în continuare un stres

Românii așteaptă cu sufletul la gură să primească facturile la curent. Marii furnizori de energie întârzie în continuare cu emiterea facturilor. „Campioană” în acest sens este Hidroelectrica, ce nu a mai emis facturi din vara trecută. De altfel, ANRE a declanșat și un control pentru a vedea care e problema și cât va mai dura această situație.

Recent, compania a spus că în circa o săptămână la va emite pe cele aferente lunilor iulie și august 2022, atât pentru clienții casnici, cât și pentru firme. Clienții pot cere și plata în rate dacă facturile sunt prea mari. Cererea trebuie trimisă la adresa de mail esalonari@hidroelectrica.ro sau poate fi depusă în format fizic la sediile sucursalelor Hidroelectrica precum și la sediul central.

Dar și alți furnizori de electricitate sunt într-o situație asemănătoare, chiar dacă întârzierile nu sunt la fel de mari. Electrica Furnizare a transmis că realizează o serie de optimizări ale sistemului informatic de facturare în vederea implementării celor mai recente modificări legislative, „motiv pentru care emiterea facturilor poate înregistra întârzieri, atât pentru facturile în format fizic, cât și pentru cele electronice”, scrie economedia.ro.

Anunțul oficial, cât mai durează

Clienții Electrica Furnizare au fost informați cu privire la situația menționată pe diferite canale de comunicare, potrivit companiei. Pentru a veni în întâmpinarea clienților, Electrica Furnizare le pune la dispoziție un formular unic de contact, unde aceștia se pot adresa furnizorului pentru orice nelămuriri referitoare la procesul de facturare și modul de plată a facturilor, inclusiv cu privire la plata eșalonată.

În aceeași situație se află și Enel care întârzie de aproape două luni facturile. Compania a transmis un mesaj clienților săi, în care explică motivul întârzierii.

„Așa cum știi, cele mai recente modificări legislative în domeniul energiei, cu impact asupra modului de facturare a consumului tău de energie electrică și gaze naturale, au intrat în vigoare în a doua parte a lunii decembrie 2022.

În acest moment, noi, furnizorul tău de energie, continuăm să actualizăm sistemele noastre informatice, astfel încât să reflecte aceste modificări legislative. Acest lucru ne determină să emitem facturile aferente consumului tău de energie electrică și gaze naturale cu întârziere. Ne cerem scuze pentru acest lucru, însă această activitate este necesară pentru a reflecta corect și complet măsurile legislative referitoare la plafonarea prețului la energie”, se scrie, printre altele, în mesajul Enel.

Care sunt noile prețuri la energie:

• maximum 0,68 lei/kWh (TVA inclus) pentru consumul realizat lunar în perioada 1 ianuarie 2023 – 31 martie 2025 de către următoarele categorii de clienți:
  – Clienții casnici al căror consum lunar este cuprins între 0 și 100 kWh inclusiv;
  – Clienţii casnici la al căror loc de consum locuiesc persoane care utilizează dispozitive, aparate sau echipamente medicale alimentate electric, necesare efectuării tratamentelor medicale;
  – Clienţii casnici care au în întreţinere cel puţin 3 copii cu vârsta de până în 18 ani. Limita de vârstă se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învăţământ;
  – Clienții casnici familii monoparentale, care au în întreținere cel puțin un copil cu vârsta de până în 18 ani. Limita de vârstă se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învăţământ.
• maximum 0,80 lei/kWh (TVA inclus) pentru consumul realizat lunar în perioada 1 ianuarie 2023 – 31 martie 2025 de către clienţii casnici al căror consum lunar la locul de consum este cuprins între 100,01 și 255 kWh;
• Consumul de energie electrică cuprins între 255 și 300 kWh/lună se facturează la cel mai mic preț dintre prețul contractual și prețul final plafonat de 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus;
• În cazul în care consumul depășește 300 kWh/lună întregul consum se facturează la cel mai mic preț dintre prețul contractual și prețul final plafonat de 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus.