Anunț important pentru clienții Vodafone. Schimbarea pregătită de la 1 octombrie

Operatorul de telefonie Vodafone își înștiințează toți clienții cu privire la majorarea tarifelor pentru abonamentele și serviciile  oferite. Compania spune că de vină este creșterea costurilor, în special scumpirile la energie electrică și combustibili. Noile majorări vor urma să se aplice începând de la 1 octombrie. Iată despre ce este vorba,

Vodafone anunță că majorează tarifele de la 1 octombrie

Vodafone România a început să își informeze utilizatorii în privința creșterii prețurilor la abonamente și servicii de la 1 octombrie, compania motivând în notificări prin creșterea costurilor, în special scumpirile din ultima vreme a energiei electrice și a combustibililor. În același timp, operatorul de telefonie majorează o serie de tarife și opțiuni pentru anumite abonamente.

O parte dintre abonații Vodafone au primit zilele acestea un mesaj prin care erau informați că începând din luna octombrie „o parte din condițiile contractuale din abonament” se vor modifica. Sms-ul conține și un link către un document cu „detalii complete” în care clienții află, de fapt, că urmează să plătească mai mult pentru serviciile de care beneficiază.

Modificările vor intra în vigoare începând cu factura din octombrie, iar utilizatorii care nu sunt de acord cu prevederile au 30 de zile la dispoziție din momentul informării pentru a renunța la contract și a trece la alt operator.

Ce tarife vor crește

Iată ce se arată în document. Ce clauze ale contractului se modifică:

• Prețul lunar al abonamentului crește cu un euro, fără modificarea perioadei contractuale
• Tariful pentru factura tipărită va fi de un euro pentru fiecare exemplar fizic. Acesta nu se aplică pentru cei care optează pentru factura electronică.
• În cazul suspendării serviciilor, pentru reconectare se va aplica un tarif de 3 euro.
• Tarifele standard naționale de voce, SMS și date se modifică, iar noile prețuri sunt: 0,2 euro/ minut și 0,05 euro/SMS către orice rețea națională; cele de internet mobil vor fi de 5 euro/5 GB la nivel național, indiferent de traficul consumat din totalul de 5 GB. Tarifele conțin TVA.
• Este introdusă o clauză care permite Vodafone să crească anual prețurile cu maximum 3%, în cazul fluctuațiilor de preț la bunuri și servicii.

Potrivit Libertatea, compania susține că scumpirile nu au legătură cu modificările recente din domeniul energiei, ci mai degrabă cu scumpirile pe care le-au avut până acum furnizorii săi și pe care aceștia le-au transferat în costuri.

 „Ca urmare a creșterii costurilor legate de furnizarea serviciilor noastre, inclusiv ale unora dintre extraopțiunile oferite clienților, prețurile abonamentelor vor fi majorate proporțional.

Notificarea trimisă clienților cuprinde și informarea legată de aplicarea tarifului de 1 euro doar clienților pentru care se emit facturi tipărite, cu scopul reducerii consumului de hârtie. Pentru evitarea acestui cost, le recomandăm clienților noștri să activeze factura în format electronic în aplicația My Vodafone”, a transmis compania.