11:00
Un studiu recent arată că peste jumătate din românii care au trecut printr-o infecție cu Covid-19 spun că se confruntă cu sechele pe termen lung. Cel mai întâlnit simptom este oboseala cronică. Studiul a fost realizat în luna ianuarie de către asociația din Grijă pentru Client.
Trecerea prin boală nu s-a dovedit a fi cea mai mare provocare pentru cei care au trecut cu bine prin infecția cu Covid. 57% spun că se confruntă cu oboseală cronică și aproape jumătate spun că au rămas cu probleme de echilibru psihic.
„Alarmant este că pe lângă sechelele fizice, peste 45% dintre persoane au recunoscut că au rămas cu probleme de anxietate, depresie, frică sau insomnii, însă doar 8% au cerut consiliere psihologică și/sau își administrează un tratament în acest sens”, spune Cosmina Voichița Meseșan, coordonatoarea acestui studiu.
Sursa principală de informare pentru acest studiu este internetul și mai puțin de 20% au fost consultați sau sfătuiți de clinica unde au făcut tratamentul. Doar 29% dintre respondenți au făcut investigații post covid. Conform studiului, în momentul trecerii prin boală, doar 1 din 5 persoane chestionate a fost vaccinată cu o singură doză sau cu schema completă, mai mult de jumătate nu erau vaccinați și 30% au fost infectați cu virusul Sars CoV 2 înainte ca vaccinul să fie disponibil pentru ei.
[rssfeed id='1609318597' template='list' posts=2]„În partea a doua a studiului am analizat pachetele de evaluare Post Covid existente pe piața autohtonă la acest moment și modul în care recepția sau call center-ul clinicilor private știu să comunice empatic, să informeze și să consilieze pacientul. Analiza a fost realizată folosind un studiu de Mystery Shopping sau metoda pacientului anonim. Rezultatele cercetării arată că doar 18% din reprezentanții clinicilor analizate au oferit încredere și suficiente informații să determine potențialul client să își facă o programare, iar mai mult de jumătate dintre ei nici nu știau de existența acestor servicii / pachete, deși ele erau promovate pe site-ul clinicii”, explică Voichița Cosmina Meseșan.
Studiul a fost realizat în luna Ianuarie de către Asociația din Grijă Pentru Client în programul „Empatie sau indiferență?”, pe un eșantion de peste 220 de pacienți care prezintă afecțiuni Post Covid.
